1. Google Tag Manager, c’est quoi exactement ?
GTM est un outil gratuit de Google qui vous permet de gérer toutes les balises (ou « tags ») marketing et analytiques de votre site depuis une seule interface.
En gros :
- vous posez un seul morceau de code GTM sur votre site ;
- ensuite, vous pouvez ajouter ou modifier des tags (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, etc.) sans repasser par le code.
Pratique si vous ne voulez pas solliciter votre développeur à chaque modification.
2. Ce qu’on peut suivre avec GTM
C’est là que ça devient intéressant. Avec GTM, vous pouvez suivre plein d’actions très concrètes :
- Combien de personnes visitent votre site ?
- Combien cliquent sur un bouton "Acheter", "S’inscrire", "Envoyer" ?
- Où vont les utilisateurs avant de partir ?
- Qui regarde votre vidéo jusqu’au bout ?
- Est-ce qu’on clique sur votre lien Instagram ?
- Est-ce que votre formulaire est soumis, ou abandonné à la dernière question ?
Vous choisissez ce que vous voulez suivre, et vous créez des « événements » personnalisés que vous pouvez ensuite lire dans Google Analytics ou Meta Ads.
3. Quelle est la différence entre GTM et Google Analytics ?
Bonne question !
- Google Analytics collecte les données et vous les affiche (visites, sources de trafic, pages vues…)
- Google Tag Manager vous permet d’envoyer ces données, mais aussi de créer des événements très précis (ex : clic sur un bouton, envoi d’un formulaire…)
GTM est comme une tour de contrôle : il vous permet d’activer ou de désactiver des balises, sans toucher au code du site.
Sur le site des Inverti.e.s, c’est le duo que j’ai installé : Google Tag Manager pour poser les balises, Google Analytics pour lire les chiffres.
4. Les avantages de Google Tag Manager
- Gain de temps : vous pouvez ajouter ou modifier des balises sans refaire une mise en production.
- Flexibilité : vous pouvez créer des événements personnalisés selon votre besoin (et pas juste ceux par défaut).
- Centralisation : tout est géré depuis un seul endroit, même si vous avez plusieurs outils (Analytics, Ads, Facebook…).
- Performance : plutôt que d’avoir 4 scripts différents sur votre site, vous en avez un seul (GTM), qui les appelle proprement.
5. Comment on l’installe ?
- Vous créez un compte GTM sur https://tagmanager.google.com
- Vous collez le code de GTM dans le
<head>de votre site (ou vous le demandez à votre dev préféré) - Ensuite, vous pouvez ajouter tous les tags que vous voulez depuis l’interface GTM
Sur WordPress ou Shopify, il existe des plugins pour intégrer GTM facilement.
Et si vous voulez aller plus loin…
Une fois GTM en place, les étapes suivantes sont :
- créer des événements personnalisés (clics, formulaires, scrolls…) ;
- connecter GTM avec Google Analytics, Meta, Hotjar… ;
- visualiser les données et en tirer des actions concrètes.
Parce qu’avoir des données, c’est bien. Savoir quoi en faire, c’est encore mieux.
En résumé
Google Tag Manager, c’est le chef d’orchestre de votre site. Vous lui dites quoi suivre, quand et comment. Et lui s’exécute en douceur.
Plus besoin d’ajouter 36 scripts au petit bonheur la chance.