💡 Besoin de la base avant d’aller plus loin ? Jetez d’abord un œil à cet article sur les KPIs essentiels à suivre.
1. ❌ Suivre trop de KPIs en même temps
Le piège : Vous voulez tout suivre, tout mesurer, tout comprendre… Résultat : vous avez 42 métriques sous les yeux, mais aucune idée de ce que vous devez faire.
La solution :
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Choisissez 2 à 3 KPIs majeurs selon vos objectifs (contacts, ventes, notoriété…)
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Ajoutez 2 ou 3 KPIs secondaires pour affiner
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Ignorez le reste (oui, même les données “intéressantes” mais inutiles)
🎯 Un bon KPI = un chiffre qui mène à une action.
2. ❌ Ne pas adapter les KPIs à son type de site
Chaque site a ses enjeux. Suivre les mêmes KPIs sur un blog, une boutique ou un site vitrine, c’est comme utiliser la même recette pour une tarte et une mousse au chocolat.
👇 À adapter selon votre cas :
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Site vitrine : clics vers les contacts, boutons CTA, pages vues, durée moyenne
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E-commerce : taux d’ajout au panier, taux de conversion, abandon panier
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Portfolio / blog : scroll, temps de lecture, pages par session
💡 Exemple réel chez AddedSugar : Pour un artiste, on a remplacé le taux de rebond par le nombre de clics vers les réseaux sociaux : bien plus pertinent.
3. ❌ Ne pas mesurer les actions importantes
Avoir des visiteurs, c’est bien. Mais est-ce qu’ils font ce que vous voulez ?
Le problème : Vous suivez le trafic mais pas les conversions réelles (clics sur bouton, formulaires envoyés, appels…).
La solution :
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Activez Google Tag Manager
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Trackez vos CTAs (boutons, liens, formulaires)
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Ajoutez des événements personnalisés dans GA4
📌 Un site vitrine performant, c’est un site qui transforme. Pas juste un site qui fait joli.
4. ❌ Se fier uniquement aux chiffres globaux
Le nombre de visiteurs explose ? Tant mieux. Mais qui sont-ils ? D’où viennent-ils ? Que font-ils ?
Sans analyser les sources de trafic et les comportements précis, les KPIs globaux peuvent être trompeurs.
Exemple :
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Vous avez 2 000 visiteurs par mois… mais 80 % viennent de pubs TikTok et repartent aussitôt.
➡️ Le trafic est bon, mais mal ciblé.
📈 Analysez vos KPIs par canal, par page, par appareil. C’est là que les vraies infos se cachent.
5. ❌ Ne jamais interpréter les KPIs (ou mal)
Un KPI ne veut rien dire tout seul. Il a besoin de contexte, de comparaison et d’objectifs clairs.
Exemples fréquents :
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Un taux de rebond élevé ? Peut-être que votre page est un formulaire. Donc c’est normal.
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Une durée de session courte ? Peut-être que votre site est ultra clair. Donc tant mieux.
⚠️ Pire encore : certains chiffres varient fortement selon votre secteur, votre cible, vos canaux.
La clé : définissez des objectifs réalistes, comparez avec votre propre historique, et ne tirez pas de conclusion sur un seul chiffre.
🧁 Comment on accompagne ça chez AddedSugar
Chez AddedSugar, on ne vous balance pas un tableau de bord en mode “débrouillez-vous”.
On vous aide à :
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Définir vos objectifs
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Choisir vos KPIs clés
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Mettre en place un suivi clair (Search Console, GA4, Tag Manager…)
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Et surtout : comprendre ce que ça veut dire pour vous
👉 C’est ça, un suivi qui a du goût.
✅ À retenir
| Erreur | Comment l’éviter |
|---|---|
| Trop de KPIs | Priorisez ceux qui comptent vraiment |
| KPIs mal adaptés | Ajustez selon le type de site |
| Pas de suivi des actions | Trackez vos clics, formulaires, appels |
| Chiffres trop globaux | Analysez par source, page, canal |
| Mauvaise interprétation | Ajoutez du contexte et des objectifs |
🎯 Envie de faire le point sur vos stats ?
On peut auditer ensemble votre suivi actuel et mettre de l’ordre dans vos indicateurs.
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