Avoir un site, c’est bien. Savoir s’il fonctionne vraiment, c’est mieux. Mais par "fonctionner", on veut dire quoi au juste ? Est-ce que : Des gens visitent votre site ? Ils y restent ? Ils font ce que vous aimeriez qu’ils fassent (cliquer, acheter, s’inscrire…) ? 👉 C’est là que les KPIs (indicateurs clés de performance) entrent en scène. Et non, ce n’est pas réservé aux startups ou aux grosses boîtes. Un site bien suivi = un site qui peut s’améliorer.

Tu regardes tes stats et là… BIM. Taux de rebond : 80%. Panique à bord ? Pas si vite. Le taux de rebond, c’est un peu comme la météo : il faut le comprendre, contextualiser, et ne pas le surinterpréter. Voici tout ce que tu dois savoir pour l’interpréter sans stress, que tu aies un site vitrine, une boutique ou un blog.

Tu partages un lien vers ta billetterie HelloAsso, ton Insta ou ta chaîne YouTube. Et là, tu te demandes : est-ce que les gens cliquent vraiment ? Sur Shopify, WordPress ou Wix, tu peux parfois avoir des stats… mais elles sont rarement précises ou détaillées. Et surtout : tu ne verras pas ces clics dans tes vrais KPIs. Alors, comment faire pour savoir ce qui marche vraiment ? Et avec quel outil ?

Tu as un site. Mais… tu ne sais pas combien de personnes le visitent. Tu ne sais pas ce qu’elles font dessus. Ni si elles cliquent là où tu veux. En bref : tu avances un peu à l’aveugle. 🥄 Bonne nouvelle : avec Google Analytics et Google Tag Manager (GTM), tu peux reprendre le contrôle — même sans être développeur.

Tu as peut-être déjà entendu parler de Google Tag Manager (GTM). On t’a dit que c’était "technique", "utile pour les stats", "un truc d’agence SEO"... Mais en vrai, à quoi ça sert ? Est-ce que tu en as besoin ? Et surtout : est-ce que tu peux t’en sortir sans casser ton site ? Spoiler : oui (mais avec un peu de sucre ajouté).